Welkom bij de ZorgZaak!

Voor het krijgen van Huishoudelijke Verzorging heeft u een zogeheten indicatie nodig. U kan contact opnemen met de gemeente waar u woont. Zij kijken of u recht hebt op een indicatie voor Huishoudelijke Verzorging. Mocht dit zo zijn, komt u op de wachtlijst te staan bij de gemeente. Zodra er bij de ZorgZaak plek is, neemt onze afdeling Planning contact met u op.

Als u een WLZ-indicatie heeft kan u contact opnemen met de dossierhouder. Met een WMO- indicatie kan er contact opgenomen worden met de gemeente waar u woont.

Ja, dit kan beide bij de Zorgzaak.

Als uw huishoudelijke hulp de werkzaamheden niet binnen de tijd van de indicatie redt om te doen, mag u de gemeente bellen. Mocht de gemeente u geen indicatieophoging kunnen geven kan u ook particuliere hulp aanvragen. De kosten van particuliere hulp zijn €36,- exclusief btw per uur. Hiervoor mag u contact opnemen met de Zorgzaak.

Van maandag tot en met vrijdag van 8:00 uur tot 16:30 uur is ons kantoor bereikbaar via 0528-341965. Mailen kan altijd: info@zorgzaak.nl.

Als u geen recht heeft op een indicatie, maar wel graag huishoudelijke hulp wilt ontvangen kan u particuliere hulp aanvragen bij de Zorgzaak. De kosten hiervan bedragen €36, – exclusief btw per uur. U kan bellen naar het algemene nummer en kiezen voor de afdeling planning huishoudelijke verzorging.

Als u zorg nodig heeft, wordt dit (deels) vergoed vanuit uw basisverzekering, volgens de ZorgverzekeringsWet (ZvW) en de Wet langdurige zorg (Wlz).

ZorgverzekeringsWet (ZvW)

De zorgverzekeraars zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van de ZvW. Uw zorgverzekeraar is verantwoordelijk voor het vergoeden van medische zorg, zoals huisartsbezoeken, ziekenhuiszorg en medicijnen. Ook valt hieronder de wijkverpleging voor persoonlijke verzorging en verpleging.

Wet langdurige zorg (Wlz)

Daze wet regelt zware, intensieve zorg voor kwetsbare ouderen, mensen met een handicap en mensen met een psychische aandoening. De Wlz zorg wordt door verschillende instanties geregeld:

• Het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) beoordeelt of u in aanmerking komt voor langdurige zorg. Zij bepaalt welke zorg en ondersteuning u nodig heeft en of u recht heeft op bijvoorbeeld verpleeghuiszorg of thuiszorg op basis van de Wet langdurige zorg.
• Het Zorgkantoor zorgt er voor dat u passende zorg krijgt door o.a. afspraken te maken met zorgaanbieders.
• Het CAK is verantwoordelijk voor het vaststellen en innen van de eigen bijdrage die u zult moeten betalen als u Wlz zorg ontvangt.

Cliëntondersteuner

Als u hierbij hulp nodig heeft, dan kunt u ook een beroep doen op een onafhankelijk cliëntondersteuner. Voor meer informatie zie: www.regelhulp.nl/onderwerpen/clientondersteuning.

Heeft u nog vragen of komt u er niet uit, neemt u dan gerust contact op met ons adviesbureau 0528-745145, bereikbaar van maandag t/m donderdag van 9.00 – 16.00 uur.

Ook kunt u terecht bij regelhulp.nl – Regelhulp adviseert over het regelen van zorg, hulp of ondersteuning en kan u koppelen aan andere organisaties die u daarbij kunnen helpen.